はじめに「ネットを使った収益をあげるサービスを利用したことはありますか？」と質問したところ、「YES」と55.5％が回答しました。昨年同様の設問では「YES」の回答が29.5％でしたので、ネットを使った収益をあげるサービスを利用したことがある人が26ポイントと、大幅に増加していることが分かります。
　今年の新社会人は、インターネットで収益をあげる働き方「フリーキャリア」を当たり前と考える“副業ネイティブ”世代とも言えるでしょう。インターネットが身近な環境で育った新社会人が“デジタルネイティブ”世代から、“副業ネイティブ”世代へと進化していることが伺えます。

　「YES」と回答した人に、利用したことのあるサービスを聞いたところ、1位「フリマアプリ」32.2％が最も多く、次に「ブログ運営による広告収入」11.5％、「ホームページ運営による広告収入」8.9％という結果でした。
　上位にフリマアプリやアフィリエイト、アドセンス、ハンドメイド販売、ネットショップ運営などがランクインしていることから商品を紹介するためのキャッチコピーや説明文の作成、最適な商品値付けなど、すでに様々なスキルを身に付けていることが伺えます。企業にとって、フリーキャリアを経験したことがある副業ネイティブ世代は優秀な人材と考えられます。

　先ほどの設問で「YES」と回答した人たちに利用した理由を聞いたところ、1位は「家計の足しにするため」が最も多く51.1％、2位は「貯金をするため」37.8％、3位は「楽しそうだった」21.9％でした。　　　　　
　ネット副業サービスを抵抗なく利用していることから、どこかの企業に属して収入を得るアルバイトと同じような感覚で、ネット副業サービスを選択していることが見受けられます。

　次に、「社会人になったら、どのような働き方を希望しますか？」と質問したところ、1位は「終身雇用型：会社員として企業で働き続ける」61.7％、2位は「パラレルキャリア型：会社員の他に別分野での活動をする」26.8％、3位は「エキスパート型：独立し自分の会社を立ち上げる」11.5％という回答結果でした。前年とほぼ同じ回答割合となり4人に1人がパラレルキャリア型を希望していることが分かります。これまで1つの会社だけで働くことが当たり前だった価値観から、就職後も、自分のスキルを会社以外で活かす価値観が定着し始めていることが伺えます。

　最後に「これから就職する会社に、どのような働き方を求めますか？（最大3つ）」と質問したところ、1位は「仕事と家庭を両立しやすい環境」57.7％と半数以上の回答が集まりました。こちらを選択した人の回答理由では、自分のスキルを磨くことで仕事を効率化させ、プライベートでも充実した時間を過ごしたいという声が多く見受けられました。
・「自分のスキルを活かしつつ、プライベートは大切にしたいから」（男性）
・「働くために生きるのではなく、生きるために働きたいから」（女性）
・「古い習慣、仕組みではなく現代のライフスタイルに合った効率的な就業が良い」（女性）
・「能力、スキルを磨いて無駄なく成果を出せる人間になりたい上に、プライベートの時間も大切にしたい」（男性）

　2位は「残業をしない風土」50.5％、3位は「女性ライフイベントに合わせた働き方促進」42.1％という結果でした。
4位には「複数の仕事ができる就業規則」19.0％がランクインしていました。こちらを選択した人の回答理由を見ると、複数の仕事に携わりたいと考えている声が見受けられます。
・「就職したからと言って、一つの仕事に縛らずに色々な経験をしてみたいから」（女性）
・「今は1つの仕事だけで安定した収入を必ずしも得られない世の中になっているため」（男性）
・「空いた時間にお小遣い程度でもいいので稼げるようにしたい」（女性）
・「新しいことに挑戦することは次の仕事につながる」（女性）

　新社会人の多くは、就職する会社に対して「働き方改革」を求めていることが分かります。

「ネットを使って収益を得るサービスをご存知ですか？」と質問したところ、57％の人が「YES」と回答し、残り43％が「NO」と回答しました。
全体の半数以上が「YES」と回答していることから、多くの人から認知されていることが分かります。

さらに、「YES」と回答した人たちが、「知っているサービス」（詳しくは知らないけど、名前は聞いたことがあるというモノも可。複数回答可。）を質問しました。

■サービスを8個にカテゴリ化
・アフィリエイト（A8.net、LinkShare、ValueCommerce等）
・クラウドソーシング（クラウドワークス、ランサーズ等）
・広告配信（Youtubeパートナープログラム、GoogleAdSense）
・ハンドメイド販売（minne、Creema）
・スキル販売（LINEクリエイターズスタンプ、ココナラ、ビザスク、ストリートアカデミー）
・ドロップシッピング（もしもドロップシッピング、ClubT）
・シェアリング（AirBnB、KitchHike、スペースマーケット、あきっぱ）
・ストックフォト（ピクスタ、photolibrary）

サービスを8個にカテゴリ化し、回答を得た結果、1位「アフィリエイト」40.8％と、認知度が圧倒的に高い水準にあります。これはネットを使って収益を得るサービス（以下、フリーキャリア）の中でも、最も歴史が長いことが要因として考えられます。
※参照）フリーキャリア年表：https://free-career.com/infographics01/
2位は「クラウドソーシング」32.9％、この数年で地方活性や新しい働き方として、メディアへの露出が相次いだことが要因として考えられます。数年という短い期間でも、2位にランクインしていることから、クラウドソーシングがフリーキャリア業界を牽引していることが伺えます。3位は「広告配信」21.4％、YoutubeパートナープログラムによるCMやメディア露出によって認知が高いことが考えられます。

続いて、フリーキャリアの利用意向を調査しました。「今後、ネットを使って収益を得るサービスを利用したいですか？」と質問したところ、「現在利用している」14％、「今後利用してみたい」33％と、約半数が好意的な意向を示していることがわかりました。以下、回答理由のフリーコメントを抜粋します。
・「家にいながら仕事ができるから」（20代・女性）
・「副収入として生活の足しにしたいから。」（40代・男性）
・「現在の仕事とは違った自分も見つけたい。」（50代・女性）

一方で「利用したくない」が53％を占めており、まだまだフリーキャリア業界全体の課題を感じる結果となりました。以下、回答理由のフリーコメントを抜粋します。
・「安全性に不安がある」（40代・女性）
・「仕組みが良くわからない」（60代・女性）
・「裏がありそうで怖いから」（30代・男性）

これまでの質問を『認知度』（問1選択：「YES」）と、『利用意向』（問2選択：「現在利用している」「今後利用してみたい」）を年代別にまとめてみます。『認知度』では40代が63％と1位、次いで30代で62％、20代で61％と、ほぼ変わらない結果でした。『利用意向』では10代・20代が56％と並んで1位、次いで30代が51％という結果でした。

このデータによると、10代～20代は『認知率』に対して、『利用意向』が非常に高い割合にあることが分かります。理由には「ネットサーフィンより有益」「自分のスキルを活かしてみたい」や、「周りで流行っている」という声が見受けられました。身近にネットがある環境で育った平成生まれ世代は、他の年代に比べてフリーキャリアサービスを利用することへのハードルが低く、今後の働き方の可能性の1つとして考えていることが伺えます。

　「現在、企業や政府による「副業促進」の動きが高まっています。この動きに対して、あなたの意見は賛成ですか？反対ですか？」と質問したところ、73％の人が「賛成」と回答し、残り27％は「反対」と回答しました。
　副業促進の動きに関して7割以上が賛成していることから、時代の変化を伺うことができます。政府や企業は、時代の変化に沿った制度改善を進めていく必要があると考えられます。さらに、この賛否に関して年代別に見た結果が次の項目です。

　年代別の賛否を見てみると、30代が最も多く81.0％が「賛成」と答えています。以降40代、50代と減少傾向にありますが、働き盛りの30代の8割が賛成と答えているということは、副業促進は社会的な課題ともいえるでしょう。現在は、多くの企業で副業禁止の就業規則が盛り込まれていますが、時代の変化に沿った見直しが必要とされているのかもしれません。

―「賛成」と回答したフリーコメント（一部抜粋）
・「1社では十分な給料が得られないから、就業時間以外の時間の使い方は自由だと思うから」（40代・女性）
・「職業の選択肢が増えて適職を見つけることができるかも」（60歳以上・男性）
・「ひとつの職業では何かあった時にリスクが高いので」（40代・女性）
・「副業を行う人が増えることで経済の活性化が見込まれると思うので」（50代・男性）
・「少子高齢化なので1人当たりの働く価値を高めた方が良い」（30代・男性）
・「複数の会社や職業につくことで、1つの企業だけに勤めているよりもはるかに視野や考え方が広がる」（30代・女性）
・「本職に影響が出ない範囲なのであれば、禁止する必要性はないのではないか。」（20代・男性）

―「反対」と回答したフリーコメント（一部抜粋）
・「労働時間が増えて、仕事の効率が悪くなり、ますます貧富の差が広がる」（60歳以上・男性）
・「1つの仕事に専念すべき」（50代・女性）
・「本職だけでやっていける世の中にすべき。」（40代・男性）

　「社会人になったら、どのような働き方を希望しますか？」と質問したところ、1位は「会社員として企業で働き続ける」62％、2位は「会社員の他に別分野での活動をする」27％、3位は「独立し、自分の会社を立ち上げる」11％という回答結果でした。

　理由を聞いてみたところ、「安定した仕事をしたい」66.9％が最も多く保守的な傾向があること伺えます。一方で、「自分のスキルを活かしたい」28.1％、「常に新しいことにチャレンジしたい」20.9％という理由が上位にランクインしています。ゆとり教育で育った彼らは保守的な一面はあるものの、選択肢が幅広くなった社会の中で会社以外にも活躍の場を求めていることが伺えます。会社員として企業で働き続けることが当たり前だった価値観から、自分のスキルを会社以外でも活かす価値観への変化が伺えます。

　次に、「10年後の日本はどのような働き方を実施すべきと考えますか？」と質問したところ、1位は「残業しない風土作り」48.2％と、約半数近くの声が集まりました。フリー回答欄では、ゆとり世代と呼ばれる彼らが日本の働き方に関して持つ問題意識や、「プライベート重視」を希望している理由を深く知ることができました。

・「残業が当たり前という考えはよくないと思う」（男性）
・「残業することが美徳のような考え方は改めるべき。むしろ恥ずかしいことと認識するべきだと思う」（女性）
・「残業を苦に自殺する人を減らすため」（女性）
・「過労死や自殺などが社会問題になっており、仕事やプライベートにゆとりを持った生活が望ましいため」（女性）
・「日本は他国に比べて働きすぎだから」（女性）
多くのフリー回答にて、自分の時間を大切にしたい。という考えよりも、「時間を守ること」「自殺やストレスの軽減」「世界との差」に関する問題意識が多くみられました。

　また2位は「仕事と家庭を両立しやすい環境」37.4％、3位は「女性のライフイベントに合った働き方の促進」28.1％がランクインし、こちらでも現在の日本の問題点を強く意識していることが伺えます。
・「プライベートの充実は、少子化問題をどうにかするために必要」（女性）
・「少子化を食い止めるには、子供を育てやすい環境をつくることが大切だと思うから」（女性）
・「一億総活躍社会を、実現すべきだから」（女性）
・「男女の格差を無くしてほしい」（女性）
多くの新社会人が少子高齢化や共働きの問題を意識し、これからの日本社会にあった働き方をすべきという考えを持っていることがわかります。

　最後に、「ネットを使って収益を得ようとしたことはありますか？」と質問したところ、30％が「YES」と回答しました。1993年～1994年に生まれた彼らは、幼少期からインターネットが身近にあり、中高生の頃から携帯電話を持っていた世代です。そのことから、インターネットとの距離が近く、学生の頃からネットを使った収益をあげる働き方「フリーキャリア」に取り組んでいることが分かります。

　「YES」と回答した3割の人に、利用したことがあるものを聞いてみたところ、1位は「ブログ運営による広告収入」27％が最も多く、次に「ネットショップ運営」16％、「ホームページ運営による広告収入」と「ハンドメイド販売」が同率の13％でした。アフィリエイトやアドセンス、ドロップシッピングサービスなどが上位にランクインしていることから、事前準備が少なく気軽に始められるサービスが人気であることがわかります。また、作業に対して一定の報酬を得る“タスク型※1”よりも、自身でつくったモノの出来高によって報酬が変わる“パフォーマンス型※2”を好み「個」を活かす傾向が伺えます。
※1 ※2：ネットで働く新時代　860万人のフリーキャリア

　先ほどの設問で「YES」と回答した人たちに「ネットを使って収益を得ようとしたきっかけは何ですか？」と質問したところ、1位は「貯金をするため」が最も多く51.2％、2位は「家計の足しにするため」が39.0％と、堅実な金銭感覚が伺えます。一方で、3位には「楽しそう」「時間があったから」が同率24.4％でランクインし、趣味感覚で始めている人も見受けられました。

　「出産後、どのような働き方をしたいですか？」と質問したところ、結婚前の女性は「フルタイム」を希望している人が最も多く34.3％。一方で結婚後の女性は「働きたくない」が最多の26.5％が回答していました。結婚前は「出産後の働き方は想像できない」という理由から「フルタイム」を選択しています。ところが、結婚し出産のイメージが膨らむと働くのが難しいと考える女性が多いことが伺えます。

　出産後の働き方に備えて取り組んでいることを聞いたところ、1位「働きやすい会社への転職活動」2位「資格取得の勉強」と結婚前・結婚後ともに同順位でした。結婚前の女性でも「働きやすい会社への転職活動」は半数を占めており、出産前から働きやすい環境を求めていることがわかります。結婚前の3位には「インターネットで収益をあげる勉強」がランクインし、少しでも収入を増やしたいと考えている人がいることが伺えます。結婚後の3位では「出産・育児中の会社制度の調査」、4位には「先輩ママからの情報収集」がランクインし、現在の会社でも出産・育児中に働くことができるのか気になるようです。最近では、育児休業6年や、子連れ出勤OKの会社など、様々な取組をしている企業が増えています。身近にいる先輩ママからの具体的な情報収集することで、出産後の働き方の備えをとっていることが伺えます。

　「自分が出産する頃、どのような社会環境になっていると嬉しいですか？」と質問したところ、36％の人が「待機児童
ゼロ／保育施設の充実」を望んでおり、コメントでは「子供を施設に預けて働きたい」という声が見受けられました。次いで「長期の育児休暇」29％、「男性の育児休暇取得がしやすい環境」25％がランクインしました。コメントの中には「出産した友人の話を聞いていると大変そうなので不安」「社会環境が整えば高齢化対策にもなると思う」という声もありました。